الإلتزامات وطريقة الحصول على الخدمات

يقر مقدم الخدمة "السائق" ويضمن بأنه سوف:

• يلتزم بكافة القوانين واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
• ان السائق لم يتم منعه سابقا من استخدام تطبيق "ASZ Mall" او تم تعطيل حسابه على التتطبيق.
• أنه يتمتع بكامل الاهلية القانونية للتعاقد وأنه بذلك لن يكون منتهكاً لأي قانون أو عقد.
• لا يجوز لمقدم الخدمة، بشكل مباشر أو غير مباشر، تقديم نفسك كممثل لمؤسسة ساره عادي عايض الدوسري للتسويق الإلكتروني أو تطبيق "ASZ Mall" أو التصرف بطريقة قد تحمل أو تنشئ التزامات دون موافقة كتابية مسبقة من تطبيق "ASZ Mall". أنك طرف مستقل ولا تعمل كوكيل أو ممثل أو موزع أو شريك "ASZ Mall". كما أنه ليس لك أي حق في تقديم أي عروض للمستخدمين نيابة عن "ASZ Mall"، وأنت تقر بأن خرقك لهذا البند سوف يجعلك مسؤولا مسؤولية كاملة عن جميع الالتزامات الناشئة عن هذا الخرق ويعرضك للملاحقة القانونية وحظر استخدامك للمنصة.
• تقدم معلومات صحيحة ودقيقة إلى "ASZ Mall" وتقوم بتحديثها بشكل دوري.
• تراجع وتمتثل لأي إشعارات يتم إرسالها من خلال "ASZ Mall" فيما يتعلق باستخدامكم للخدمة المقدمة من تطبيق "ASZ Mall".
• لن تقوم بإصدار تراخيص من الباطن، أو إصدار، أو نشر، أو نقل، أو توزيع، أو تنفيذ، أو عرض، أو بيع، أو إعادة تصنيف خدمات "ASZ Mall"، والا فإنك تكون قد نقلت الخدمة أو قمت باستغلالها تجارياً، باستثناء ما يسمح به بموجب هذا العقد.
• سوف تستخدم الخدمة أو التطبيق لأغراض مشروعة فقط، ولن تستخدم الخدمات لإرسال أو تخزين أي مواد غير قانونية أو بهدف الاحتيال.
• تلتزم باعتماد معايير الحفاظ على سلامة المنتجات التي يتم نقلها عبر مركبتك أثناء التوصيل بحيث يتم توصيل الطلبات وهي في حالة سليمة.
• لن تستخدم الخدمة أو التطبيق للتسبب بإيذاء أو مضايقة أو إزعاج أحد من العملاء.
• لن تعرقل التشغيل السليم لتطبيق "ASZ Mall".
• لن تحاول إلحاق الضرر بالخدمة أو التطبيق بأي شكل من الأشكال.
• لن تنسخ أو توزع التطبيق أو المحتويات الأخرى دون الحصول على إذن كتابي من تطبيق"ASZ Mall" أو المؤسسة المالكة.
• سوف تحافظ على اسم المستخدم وكلمة المرور لحسابك أو أي وسيلة تعريف نقدمها لك وتتيح الدخول إلى حسابك، بشكلٍ آمن وسري.
• سوف تقدم لنا كافة الدلائل التي تثبت هويتك وفقاً لمتطلبات "ASZ Mall".
• يحق ل "ASZ Mall" رفض طلبك لتقديم الخدمة أو استخدام التطبيق دون إبداء أسباب.

حدود الإتفاق

تمنحك "ASZ Mall" ترخيص غير حصري، وغير قابل للتحويل، وغير قابل للتنازل، وغير قابل للترخيص من الباطن وغير قابل للإلغاء وذلك للحصول على خدماتنا واستخدامها فقط للغرض الشخصي (ليس لأي أغراض تجارية على سبيل المثال لا الحصر) وفقاً لهذا العقد، لذا يجب عليك:

• عدم إتاحة الخدمات أو تأجير، أو استئجار أو تخصيص أو إعادة بيع، أو توزيع أو ترخيص من الباطن لهذه الخدمات إلى أي طرف ثالث.
• عدم تعديل، أو اجتزاء، أو ترجمة، أو تلخيص، أو إنشاء عمل فرعي يقوم على فك، أو تنفيذ هندسة عكسية لتصميم تطبيق "ASZ Mall" أو خلاف ذلك من تحديد أو محاولة تحديد أو محاولة الوصول إلى شفرة المصدر أو التصميم الداخلي للخدمات أو أي نص، أو صور الوسائط المتعددة (صور، صوتيات، ملفات فيديو)، أو البيانات أو غيرها من المعلومات التي تقدمها "ASZ Mall" أو الطرف الثالث من مقدمي الخدمة.
• عدم حذف، أو تغيير، أو غير ذلك من التعديل على أي حق من حقوق النشر أو غيرها من الإخطارات الرسمية الواردة في الخدمات.
• عدم السماح بالوصول الى الخدمات او منحها لأي شخص غيرك، مع عدم مشاركة اسم المستخدم/ أو كلمة المرور أو غيرها من مسوغات الوصول إلى خدمات "ASZ Mall".
• تطبيقا لسياسة الشحن الخاصة بتطبيق "ASZ Mall". يحظر على المستخدمين والمندوبين شراء أو توصيل أو إرسال أو تلقي أو استلام الفئات التالية من المواد والمنتجات وما يتعلق بها، ويجب على المندوب التأكد من سلامة أي ارسالية يقوم بها من خلال المنصة.
  • الكحول
  • الحيوانات والأجناس المحظورة
  • المواد الإباحية
  • الأجهزة والآليات المستخدمة في الفك أو الاختراق
  • المخدرات ومعداتها
  • ألعاب القمار
  • مواد القرصنة الإلكترونية
  • الأعضاء البشرية
  • السلع غير القانونية والمسروقة
  • معدات الاتصالات غير القانونية
  • الأدوية الخارقة
  • السلع العدوانية والإجرامية
  • المواد الثمينة
  • المواد الثقافية والمشغولات اليدوية المحمية
  • أجهزة الألعاب النارية والمواد الخطرة
  • أجهزة السلطات المرورية
  • الأسلحة
  • خدمات التاكسي
  • المواد الثقيلة والضخمة
  • الأشياء الفاخرة والثمينة

حقوق الملكية الفكرية

• جميع حقوق الملكية الفكرية لهذه الخدمات وكافة المواد المتعلقة بها أو التي تظهر عليها (وتشمل أي محتوى تقوم بتقديمه أو بإدراجه -على سبيل المثال لا الحصر) هو ملكية ل "ASZ Mall".
• يجب عليك ألا تقوم بإعادة إنتاج أو السماح لأي شخص، لأي سبب من الأسباب، باستخدام أو إعادة إنتاج الخدمات أو أي علامات تجارية أو غيرها من الأسماء التجارية التي تظهر في الخدمات.

طرق الدفع وآلياته

• تحتفظ "ASZ Mall" لنفسها بالحق في فرض رسوم جديدة على استخدام التطبيق أو الخدمة أو كليهما.
• إذا قررت "ASZ Mall" فرض رسوم جديدة أو نسبة عمولات، فإنه سيتم إفادتك بذلك وسيتم السماح لك بالاستمرار في العقد أو إنهائه.
• تقوم "ASZ Mall" بتحديد نسبة العمولة الخاصة ببتطبيق "ASZ Mall" ويتم تحصيلها من السائق وفق ما تطلبه السوق، ويكون من حق السائق طلب عدم الاستمرار في حال عدم مناسبة النسبة المقدمة من "ASZ Mall"، ويعد استمراره بعد إخطاره بالنسبة الجديدة موافقة صريحة منه على النسبة الجديدة.
• يجوز ل "ASZ Mall" تعديل أو تحديث الأسعار من وقت لآخر، ويقع على عاتقك مسؤولية البقاء على معرفة بالنسب الحالية لخدمة التوصيل.
• يتم تحويل قيمة التوصيل فور انهاء تقديم خدمة التوصيل بعد خصم قيمة العمولة المتفق عليها، وذلك من خلال إضافة المبلغ الى محفظة المندوب في تطبيق التوصيل او التحويل الى الحساب البنكي المسجل.
• تقر وتوافق بأن تلتزم بالأمانة دائماً فيما يتعلق بقيمة وحقيقة العمليات وخلافه، وتوافق بأنه في حال اكتشاف أي تحايل أو تلاعب أو مخادعة أو اساءة تقديم الخدمة للعميل بما يسئ للتطبيق بشكل مباشر أو غير مباشر، فإنك ستكون عرضة لإيقاف الخدمات الخاصة بك وحجبها عن تطبيق "ASZ Mall"، بالإضافة إلى حق "ASZ Mall" في تحصيل غرامة إساءة استخدام تبلغ 1000 ريال سعودي، بالإضافة إلى حق "ASZ Mall" بالمطالبة بالتعويضات عن كافة الأضرار التي نتجت أو ستنتج نتيجة لهذا التحايل والتلاعب أو سوء الاستخدام.

التعويضات

بموافقتك على شروط مقدم الخدمة كسائق واستخدام التطبيق أو الخدمة، فإنك توافق على الدفاع عن "ASZ Mall" والشركات التابعة لها والجهات المرخِّصة لها وكل مسؤول من مسؤوليها ومديريها وغيرهم من المستخدمين والموظفين والمحامين والوكلاء وعدم إلحاق الضرر بهم وإبراء ذمتهم من أي مطالبات وتكاليف وأضرار وخسائر ومسؤوليات ومصروفات (بما في ذلك أتعاب وتكاليف المحاماة على سبيل المثال لا الحصر) تنشأ عن أو ترتبط بما يلي:

• انتهاكك أو مخالفتك لأي شرط من شروط مقدم الخدمة الماثلة هذه أو لأي قانون أو لوائح معمول بها، سواء أشير إليها في شروط وأحكام الاستخدام هذه أم لا.
• انتهاكك لأي حقوق تخص الغير، بما في ذلك مُقدمي خدمة التوصيل الذين ينظمهم التطبيق.
• استخدامك أو إساءة استخدامك للتطبيق أو الخدمة.

المسؤولية القانونية

• المعلومات والتوصيات والخدمات أو أي منها التي قُدمت لك على أو من خلال موقع الويب والخدمة والتطبيق هي لأغراض المعلومات العامة فقط ولا تمثل أي نصيحة.
• ستحافظ "ASZ Mall" على صحة وتحديث الموقع والتطبيق ومحتوياته
• لا تتحمل "ASZ Mall" المسؤولية عن أي أضرار تنتج عن استخدام (أو عدم القدرة على استخدام) الموقع أو التطبيق، بما في ذلك الأضرار التي تسببها البرامج الضارة أو الفيروسات، كما لا تتحمل مسؤولية عدم صحة أو عدم اكتمال المعلومات أو موقع الويب أو التطبيق، ما لم يكن هذا الضرر ناتج عن سوء سلوك عمدي أو عن إهمال جسيم من جانب "ASZ Mall".
• لا تتحمل "ASZ Mall" أي مسؤولية عن أي أضرار تنتج عن استخدام (أو عدم القدرة على استخدام) وسائل اتصال إلكترونية مع الموقع الإلكتروني أو مع التطبيق، بما في ذلك -على سبيل المثال لا الحصر -الأضرار الناتجة عن عدم تسليم المكاتبات الإلكترونية أو التأخر في تسليمها أو اعتراضها أو التلاعب في المكاتبات الإلكترونية من جانب الغير أو من جانب برامج الكمبيوتر المستخدمة للمكاتبات الإلكترونية ونقل الفيروسات.
• تقع مسؤولية جودة خدمة التوصيل المطلوبة باستخدام التطبيق أو الخدمة بأكملها على عاتقك، ولا يتحمل "ASZ Mall" أي مسؤولية في هذا الجانب، على أن من حق "ASZ Mall" مراجعة أدائك وبناءً عليه يتم إلغاء ترخيصك.
• لا تقبل "ASZ Mall" تحت أي ظرف من الظروف أي مسؤولية تتعلق بخدمات التوصيل التي يقدمها مقدم الخدمة أو تنشأ عنها.
• "ASZ Mall" لا تقبل المسؤولية عن أي أفعال أو تصرفات أو سلوك أو إهمال، أو جميع ما سبق، من جانب مقدم خدمة التوصيل.
• إن أي شكاوى بشأن خدمات التوصيل تقدم من قبل العملاء، ينبغي تقديمها لـ "ASZ Mall" بشكل مباشر، على أن "ASZ Mall" لا يتحمل أي مسؤولية في هذا الجانب، ويكون فقط حلقة وصل بين الطرفين.
• تحتفظ "ASZ Mall" بحقها، وبإرادتها المنفردة، بأن تقوم في أي وقت بتغيير الخدمات أو أي مواد مرتبطة بها؛ و/ أو إيقاف نشر خدماتها. وإذا قررت "ASZ Mall" إيقاف نشر خدماتها، فإنها قد تقوم بإرادتها باستبدال الخدمات بمواد أخرى مشابهة.

حدود المسؤولية

• لا تقدم "ASZ Mall" أي ضمانات، واضحة أو ضمنية، تتعلق بالخدمات، فهي جميعها يتم تقديمها "كما هي".
• تخلي "ASZ Mall" مسئوليتها بشكل واضح، إلى أقصى درجة ممكنة وفقاً للقانون، عن كافة الضمانات، وتشمل ولا تقتصر على، ضمانات الملائمة لغرض معين، الملائمة لمواصفات وأسواق معينة، وقابلية حقوق الملكية للبيع.
• "ASZ Mall" لا تضمن دقة، أو محتوى، أو توقيت الخدمات بنسبة 100% أو النتائج التي قد ينالها أو لا ينالها مستخدم الخدمات.
• ولن تكون "ASZ Mall" أو وكلائها أو مانحي التراخيص أو الشركات التابعة لها مسئولة في أي حال من الأحوال عن الأضرار المباشرة أو غير المباشرة أو الجزاءات أو الأضرار الخاصة أو حدوث أضرار عرضية أو تبعية (وتشمل على سبيل المثال لا الحصر، الأضرار الناتجة عن خسارة الأرباح، تعطل الأعمال، فقدان معلومات الأعمال أو غيرها من الخسائر المالية) الناجمة بشكل مباشر أو غير مباشر عن الوصول إلى الخدمات واستخدامها (أو الفشل في استخدامها) أو الاعتماد عليها.

التعاملات مع الغير

• أثناء استخدامك للتطبيق والخدمة، قد تراسل أو تشتري بضائع أو خدمات أو تشارك في عروض ترويجية مقدمة من مقدمي خدمات أو مُعلنين أو جهات راعية تعرض بضائعها أو خدماتها عبر ارتباط على موقع الويب أو من خلال التطبيق أو الخدمة. تنتقل بك تلك الارتباطات إلى خارج الموقع والتطبيق والخدمة، وهي خارج نطاق سيطرة "ASZ Mall". إن مواقع الويب التي يمكنك الارتباط بها لها شروط وأحكام مستقلة وكذلك سياسة خصوصية مستقلة. ولا تتحمل "ASZ Mall" أي مسؤولية عن محتوى مواقع الويب تلك وأنشطتها ولا يمكن مساءلتها عنها. ولذلك، فإنك تتحمل كامل المخاطر التي تنتج عن زيارة تلك المواقع أو دخولها.
• يُرجى ملاحظة أن تلك المواقع الأخرى قد ترسل ملفات تعريف الارتباط الخاصة بها إلى المستخدمين أو تجمع بياناتهم أو تطلب معلومات شخصية، ومن ثم، نوصيك بالتحقق من شروط الاستخدام أو سياسات الخصوصية الموجودة على تلك المواقع قبل استخدامها.

مدة التعاقد وشروط إنهاؤه

• تكون احقيتك في الغاء العقد مدرجة في نصوص العقد المبرمة مع مؤسسة ساره عادي عايض الدوسري للتسويق الإلكتروني وتطبيق"ASZ Mall"، وان كان العقد غير محدد المدة فيحق لك انهائه في أي وقت بحذف التطبيق المثبت على هاتفك الذكي حذف نهائيا، وبذلك تعطل استخدامك للتطبيق والخدمة، يمكنك أن تغلق حساب المندوب الخاص بك في أي وقت.
• يحق ل "ASZ Mall" إنهاء العقد بأثر فوري في أي وقت (بتعطيل استخدامك للتطبيق والخدمة)، وذلك في حالة قيامك بأي مما يلي:
  • انتهاك أو خرق أي شرط من شروط مقدم الخدمة،
  • إذا رأت "ASZ Mall" أنك تسيء استخدام التطبيق أو الخدمة.
• إن " بيودوت " غير ملزمة بإرسال سابق إخطار بإنهاء العقد.

تعديل أو الغاء شرط أو أو أكثر

• لا يؤثر تعديل أو الغاء أي بند من أحكام شروط مقدم الخدمة الماثلة على صحة باقي الأحكام الأخرى الواردة فيها.
• في حالة وجود أي حكم باطل في شروط مقدم الخدمة الماثلة أو وجود حكم غير مقبول في ظروف معينة وفقًا لمعايير المعقولية والعدالة وإلى هذا المدى فقط، يُعمل بدلاً منه بين الطرفين بحكم يكون مقبولاً مراعاةً لجميع الظروف ويتوافق مع أحكام الشرط الباطل قدر الإمكان، مع مراعاة محتوى شروط مقدم الخدمة الماثلة وغرضها.

تعديل الخدمة وشروط مقدم الخدمة

• تحتفظ "ASZ Mall" لنفسها بالحق، وفقًا لتقديرها وحدها، في تعديل أي شرط من شروط مقدم الخدمة الماثلة أو استبداله، أو تغيير الخدمة أو التطبيق أو تعليقهما أو إيقافهما (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، توفير أي ميزة أو قاعدة بيانات أو محتوى) في أي وقت، وذلك بنشر إخطار على الموقع أو بإرسال إخطار لك من خلال الخدمة أو التطبيق أو عبر البريد الإلكتروني.
• يجوز ل "ASZ Mall" أن تضع قيودًا على ميزات وخدمات مُعيَّنة أو تقصر وصولك إلى أجزاء من الخدمة أو الخدمة بأكملها دون إخطار أو مسؤولية.
• يجوز ل "ASZ Mall" أن ترسل إخطارًا عن طريق إرسال إخطار عام عن الخدمة أو التطبيق، أو بإرسال بريد إلكتروني إلى عنوانك البريدي المُسجل في معلومات الحساب لدى "ASZ Mall" ، أو بإرسال مكاتبة بالبريد العادي على عنوانك المسجل في معلومات الحساب لدى "ASZ Mall"

القانون المعمول به وحل النزاعات

• تخضع شروط مقدم الخدمة الماثلة ويطبق على تسوية أي نزاع أو مطالبة أو خلاف ينشأ عن شروط مقدم الخدمة الماثلة أو يتعلق بها أو أي انتهاك لها أو إنهائها أو تنفيذها أو تفسيرها أو صحتها أو استخدام الموقع أو الخدمة أو التطبيق، للقوانين والأنظمة المطبقة في المملكة العربية السعودية وتفسر وفقا لها.

للتواصل معنا

إذا كان لديك أي أسئلة بشأن شروط مقدم الخدمة هذه، أو الممارسات بهذا التطبيق، أو تعاملاتك مع التطبيق، يمكنكم التواصل معنا من خلال جهات التواصل والمواقع الاجتماعية الخاصة بنا.